METODE RISET SOSIAL BERBASIS BIG DATA

METODE RISET SOSIAL BERBASIS BIG DATA

Kehadiran media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, blog, dan sebagainya mempunyai peran penting dalam menyebarluaskan ide atau gagasan baru. Media sosial merupakan salah satu platform yang sangat efektif untuk membangun jembatan parasosial yang menghubungkan antara lembaga atau perusahaan dengan stakeholdernya. Dalam konteks komunikasi, penggunaan media sosial dapat memainkan peran untuk mempengaruhi perilaku publik, membentuk citra produk/perusahaan, membangun opini publik, dan mencari dukungan publik terhadap ide, gagasan baru, dan kebijakan. Berkat kelebihan yang dimiliki media sosial itu, maka penggunaan media sosial sebagai media promosi produk, personal branding, dan desiminasi kebijakan merupakan hal menarik dan menjanjikan di masa mendatang.

Salah satu hambatan besar bagi perguruan tinggi dan perusahaan untuk mengkaji dan mengadopsi media sosial adalah pengukuran atau metodenya. Sebagian dari manajemen puncak masih meragukan kemampuan media sosial dalam meningkatkan awareness, brand image, atau membantu pertumbuhan penjualan. Hal ini karena lembaga/perusahaan di Indonesia belum memahami metode riset dampak media sosial berbasis big data. Hal ini perlu dimaklumi mengingat pengukuran dalam bidang media sosial masih relatif baru. Selain itu, perguruan tinggi yang mengajarkan bidang komunikasi, politik, sosiologi, administrasi publik, administrasi bisnis, manajemen, studi pembangunan,  dan sebagainya belum banyak yang mengajarkan tentang metode riset sosial berbasis big data.

Buku ini merupakan upaya untuk mencari jalan keluar dalam mengoptimalkan data besar (big data) media sosial sehingga mempunyai manfaat dalam kehidupan masyarakat dan khusunya untuk pengembangan riset sosial berbasis big data media sosial. Pembaca buku ini akan dapat memahami konsep, teori, dan  pengukuran media sosial seperti top tweet, top influencer, top source, sentimen, eigenvector, betwenness, cluster, dan juga mampu untuk menganalisis sistem jaringan sosial secara menyeluruh antar pengguna media sosial. Dengan demikian, buku ini sangat cocok dimilki oleh dosen, mahasiswa, praktisi public relations, praktisi periklanan, praktisi pemasaran, praktisi kebijakan publik, konsultan politik, atau semua orang yang tertarik untuk memahami efektivitas penggunaan media sosial. Untuk memudahkan penerapan riset big data, buku ini dilengkapi panduan penggunaan software NodeXL sehingga memudahkan pembaca untuk melakukan proses mengunduh data, memilah, menganalisis, dan memvisualkan dalam grafik dan jaringan sosial antarpengguna media sosial.

Sekilas Tentang Penulis

Dr. Catur Suratnoaji, MSi. lahir di Jombang, Jawa Timur. Penulis menyelesaikan pendidikan SMA di SMAN 2, Kabupaten Jombang, Jawa Timur. Pada tahun 1988, penulis kuliah di program studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Airlangga, Surabaya. Ketika menyelesaikan tugas akhir (skripsi), penulis mengambil pendekatan Analisis Jaringan Komunikasi Anggota Kelompencapir. Pada tahun 1995, penulis melanjutkan studi di Program Pascasarjana Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran, Bandung dengan mengambil tesis tentang Profesionalisme Humas di Indonesia. Pada tahun 2001, penulis melanjutkan program Doktor Bidang Ilmu Komunikasi di Universitas Indonesia dengan mengambil disertasi tentang “Pola Jaringan Komunikasi Pemilih Perempuan dalam Mengambil Keputusan Politik pada Masyarakat Patriarki”. Penulis pernah menjabat sebagai Komisioner di Komisi Penyiaran Indonesia daerah Jawa Timur tahun 2007−2013, Asesor Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT), Pengurus ASPIKOM Pusat, dan Pengurus ISKI Jawa Timur. Saat ini, penulis menjabat sebagai Dosen Ilmu Komunikasi dan menjabat sebagai Wakil Dekan I di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Penulis juga menjabat sebagai Asesor Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) di bidang Ilmu Komunikasi sejak tahun 2013−sekarang. Penulis pernah menulis buku Paradigma dan Teori Ilmu Komunikasi (2017) dan Literasi Media Baru (2019).

Irwan Dwi Arianto, S.Sos., M.I.Kom. lahir di Mojokerto, Jawa Timur. Saat ini, penulis sedang menempuh Doktoral di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Airlangga, Surabaya. Penulis merupakan founder Analisis Komunikasi Big Data (ASIGTA) (https://asigta.org/) yang hobby mengutak-atik komputer sejak kecil. Penulis aktif di berbagai organisasi, dan pernah menjadi Ketua Umum Sacharum Bahana – PG Gempolkrep Mojokerto, Ketua Dewan Ambalan Brawijaya (Pradana) Pramuka SMA Negeri Sooko Mojokerto, Ketua Umum Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi – FISIP (d.h FIA) – UPN “Veteran” Jawa Timur, Ketua Umum Senat Mahasiswa Fakultas – FISIP (d.h FIA) – UPN “Veteran” Jawa Timur, dan juga Direktur Utama PT. Adhiguna Solusi Informedika. Saat ini, penulis menjabat sebagai Ketua Ikatan Alumni Komunikasi (AKSI) – FISIP – UPN “Veteran” Jawa Timur, Pembina Pramuka Racana Veteran – UPN “Veteran” Jawa Timur, Pengurus ASPIKOM Korwil Jatim periode 2019−2022 Bidang Pengembangan Laboratorium Komunikasi Digital dan Kepala Laboratorium Media Digital Program Studi Ilmu Komunikasi – FISIP – UPN “Veteran” Jawa Timur, dan juga sebagai Konsultan Teknologi Komunikasi pada berbagai perusahaan, serta Konsultan Strategi Komunikasi Digital Pilkada di beberapa daerah.